Elektronska pošta

Če želite iz sistema pošiljati elektronsko pošto, morate najprej nastaviti vaš elektronski naslov. To storite v meniju Nastavitve -> Elektronska pošta.

Privzeto pošiljatelj ni nastavljen. Nastavitev naj ureja skrbnik, ki pozna podatke poštnega ponudnika oziroma ima dostop do Google ali Microsoft računa. Po shranjevanju najprej pošljite dokument na svoj naslov in preverite pošiljatelja, zadevo ter priponko.

• Quibi – elektronska pošta se pošlje iz našega naslova.
• SMTP – pošlje se preko vašega elektronskega naslova.
• GMail - to opcijo uporabite, če se vaš elektronski naslov konča z @gmail.com oz. gostujete elektronsko pošto pri Googlu.
• GMail API - to opcijo uporabite, če se vaš elektronski naslov konča z @gmail.com oz. gostujete elektronsko pošto pri Googlu.
• Microsoft – za službeni Microsoft 365 ali osebni Outlook.com/Hotmail račun; povezavo potrdite v Microsoftovem prijavnem oknu.

1. Odprite Nastavitve → Elektronska pošta in izberite Vnesi novo.
2. Izberite način pošiljanja, vnesite ime pošiljatelja in e-poštni naslov.
3. Pri SMTP vnesite strežnik, vrata, uporabniško ime, geslo in varnostni način, kot jih navede ponudnik gostovanja.
4. Pri Gmail API ali Microsoftu shranite nastavitev in v odprtem oknu potrdite dostop do pravilnega računa. V seznamu preverite stanje povezave in pošljite testno sporočilo.
5. Nastavitev shranite ter pri pošiljanju dokumenta izberite ta pošiljateljski predal.

Ne vpisujte ugibanih SMTP podatkov. Če jih nimate, jih pridobite pri ponudniku e-pošte.

V obrazcu za pošiljanje računa, opomina ali potrdila o hrambi pnevmatik lahko dodate datoteke, ki jih potrebujete samo za to pošiljanje (npr. CMR, dobavnico prevoznika ali fotografijo). Te priloge ne potrebujejo dodatnega prostora za priponke in se ne shranijo pri dokumentu.

1. V obrazcu za pošiljanje v razdelku Priloge za to pošiljanje kliknite Dodaj prilogo za to pošiljanje in izberite eno ali več datotek.
2. Naložene datoteke se prikažejo z imenom in velikostjo. Napačno datoteko pred pošiljanjem odstranite s klikom na Odstrani.
3. Izberite še PDF/XML in morebitne trajne priponke dokumenta ter kliknite Pošlji.

Začasne priloge se pošljejo v istem sporočilu kot PDF/XML dokumenta in izbrane trajne priponke. Ko poštni strežnik sporočilo sprejme, se začasne priloge izbrišejo. Trajne priponke dokumenta ostanejo nespremenjene.

Omejitve:

• dovoljene so datoteke PDF, JPG in PNG,
• največ 5 datotek na pošiljanje, 10 MB na datoteko in skupaj 15 MB,
• skupaj z izbranimi trajnimi priponkami največ 20 MB (preostanek je rezerviran za PDF/XML dokumenta).

Če sporočila ni bilo mogoče poslati, so začasne priloge shranjene še 7 dni. V tem času ga lahko pošljete znova z Ponovno pošlji (med neposlanimi dokumenti) in priloge se pripnejo samodejno. Pozneje so priloge izbrisane; Quibi vas ob ponovnem pošiljanju preusmeri v obrazec, kjer jih naložite znova. Ime izbrisane priloge v zgodovini pošiljanja je samo zapis, datoteka ni več na voljo.

Priloge, ki jih naložite v obrazec, a sporočila ne pošljete, se izbrišejo po 24 urah.

Uspešno poslano pomeni, da je poštni strežnik sporočilo sprejel. To ni potrdilo, da ga je prejemnik prejel ali odprl.

Podatke najdete pri ponudniku gostovanju vašega elektronskega naslova oz. spletne strani.

Podjite na spletno stran https://myaccount.google.com/security, ter v meniju zgoraj desno preverite, da imate izbran račun, katerega želite odstraniti.

Izberite povezvo “Upravljanje dostopa za aplikacije drugih ponudnikov”, ki se nahaja v okvirčku “Aplikacije drugih ponudnikov z dostopom do računa”.

Na zaslonu, ki se vam odpre, poiščite Quibi, kliknite na njega ter izberite možnost “ODSTRANITEV DOSTOPA”.

Če se pri pošiljanju računa ali drugega dokumenta po e-pošti prikaže napaka:

Google povezava je potekla ali je bila preklicana. V nastavitvah jo ponovno povežite.

je treba Gmail račun ponovno povezati s Quibijem.

1. V Quibiju odprite meni Nastavitve → Elektronska pošta.
2. Pri načinu pošiljanja Gmail API kliknite Ponovno poveži.
3. Odprlo se bo Googlovo okno za prijavo.
4. Izberite Gmail račun, ki ga uporabljate za pošiljanje e-pošte.
5. Ponovno potrdite dovoljenje za dostop.
6. Pošljite testno sporočilo in nato ponovno poskusite poslati dokument.

Ponovna avtorizacija ne spremeni nastavitev elektronske pošte. Z njo samo ponovno potrdite dovoljenje, da lahko Quibi pošilja e-pošto prek vašega Gmail računa.

Napaka se lahko pojavi po spremembi gesla ali varnostnih nastavitev Google računa oziroma kadar Google prekliče predhodno dovoljenje za dostop.

V Nastavitve → Elektronska pošta pri pošiljatelju kliknite Ponovno poveži. Prijavite se v isti poštni račun, potrdite dovoljenje in nato kliknite Pošlji testno sporočilo. Če se prikaže Potrebna je ponovna povezava, je bil dostop preklican ali osvežitvenega žetona ni bilo mogoče obnoviti. Google ne določa splošnega enoletnega roka za vse povezave.

Če Google ob ponovni povezavi ne izda dovoljenja za trajen dostop, v nastavitvah Google računa odstranite Quibi med povezanimi aplikacijami in poskusite znova.

Če je v stolpcu stanja prikazano Napaka nastavitev Microsoft aplikacije v Quibi, težava ni v vašem Microsoft računu, temveč v nastavitvah aplikacije Quibi pri Microsoftu. Ponovna povezava je ne odpravi. Obvestite podporo Quibi in navedite oznako iz sporočila o napaki (npr. oznako: 2cbc257f). Ko podpora napako odpravi, se povezava znova vzpostavi sama ob naslednjem pošiljanju.

Za osebni Outlook.com/Hotmail račun izberite isti račun, kot je naveden kot pošiljatelj, potrdite dovoljenje in pošljite testno sporočilo. Nastavitev Authenticated SMTP v skrbniškem središču Microsoft 365 velja za službene predale in je pri osebnem računu ne iščite.

Prijavite se s službenim računom organizacije, ki ima poštni predal. Če Microsoft zahteva soglasje skrbnika, naj skrbnik vaše organizacije odobri aplikacijo Quibi za dovoljenje SMTP.Send. Če prijava uspe, testno pošiljanje pa javi napako SMTP AUTH, naj skrbnik za ta poštni predal preveri nastavitev Authenticated SMTP v skrbniškem središču Microsoft 365 (Users → Active users → Mail → Manage email apps). Če prijava še vedno odpove, posredujte podpori prikazano kodo napake; žetonov in gesel ne pošiljajte.